تبلیغات یادآوری‌کننده | تسلط بر برند
به زبان ساده، تبلیغات یادآوری‌کننده یک استراتژی بازاریابی برای حفظ برندها یا محصولات تثبیت‌شده در معرض دید عموم است. این کار به معرفی چیزی جدید یا متقاعد کردن مردم برای خرید مربوط نمی‌شود – بلکه به یادآوری این نکته است که شما وجود دارید و آنها از ابتدا شما را دوست داشته‌اند.
به این شکل به آن فکر کنید:
ماندگار : شما در یک مهمانی هستید، گپ می‌زنید و اوقات خوشی را سپری می‌کنید. ناگهان کسی نام کوکاکولا را می‌آورد. قبلاً خیلی تشنه نبودید، اما حالا هوس یک نوشیدنی سرد و گازدار کرده‌اید. این تبلیغات یادآوری‌کننده در عمل است.
چرا باید به تبلیغات یادآوری‌کننده اهمیت دهید؟
شاید از خود بپرسید: «استوارت، چرا باید به این موضوع اهمیت بدهم؟ من استراتژی‌های بازاریابی دیگری دارم که به خوبی کار می‌کنند.
به همین دلیل است که تبلیغات یادآوری‌کننده، راز پنهان استراتژی بازاریابی شماست:
این کار شما را مرتبط نگه می‌دارد: در دنیای پرشتاب امروز، مصرف‌کنندگان دامنه توجه یک ماهی قرمز را در ردبول دارند. تبلیغات یادآوری‌کننده تضمین می‌کند که شما در گمنامی محو نمی‌شوید.
مقرون به صرفه است: تبلیغات یادآوری‌کننده اغلب ارزان‌تر و هدفمندتر از کمپین‌های تبلیغاتی تمام‌عیار هستند.
وفاداری به برند را افزایش می‌دهد: با حضور در ذهن مشتریان، رابطه خود را با آنها تقویت می‌کنید.
خریدهای مکرر را هدایت می‌کند: یک تلنگر ملایم می‌تواند تمام چیزی باشد که برای تبدیل یک خریدار یکبار مصرف به یک مشتری وفادار لازم است.
در هر مرحله‌ای کار می‌کند: چه یک استارتاپ باشید و چه یک برند تثبیت‌شده، تبلیغات یادآوری‌کننده می‌تواند برای کسب‌وکار شما معجزه کند.
علم پشت تبلیغات یادآوری‌کننده: چرا کار می‌کند
من معمولاً اهل علمی شدن نیستم، اما در اینجا کمی صبور باشید. روانشناسی جذابی پشت این موضوع وجود دارد که چرا تبلیغات یادآوری‌کننده بسیار مؤثر است.
قدرت آشنایی
تا به حال در مورد اثر مواجهه صرف چیزی شنیده‌اید؟ این یک اصطلاح فانتزی است که روانشناسان برای توصیف اینکه چرا ما چیزهایی را که با آنها آشنا هستیم ترجیح می‌دهیم، استفاده می‌کنند.
به عبارت دیگر، هر چه بیشتر چیزی را ببینیم، بیشتر آن را دوست داریم.
به همین دلیل است که تبلیغات یادآوری‌کننده بسیار قدرتمند است. با قرار دادن مداوم مخاطبان خود در معرض برندتان، شما فقط به آنها یادآوری نمی‌کنید که وجود دارید – شما باعث می‌شوید که آنها بیشتر شما را دوست داشته باشند.
اثر زیگارنیک
این یک نکته روانشناختی دیگر برای شماست: اثر زیگارنیک. این نشان می‌دهد که مردم کارهای ناتمام یا قطع شده را بهتر از کارهای تکمیل شده به خاطر می‌سپارند.
اثر زیگارنیک در بازاریابی
در بازاریابی، این بدان معناست که اگر کسی به خرید محصول شما فکر کرده باشد اما این کار را نکرده باشد، احتمال بیشتری دارد که آن را به خاطر بسپارد. تبلیغات یادآوری‌کننده با ارائه آن فشار کوچک برای تکمیل خرید، از این موضوع بهره میبرد.
قانون هفت
احتمالاً ضرب‌المثل قدیمی بازاریابی را شنیده‌اید که یک فرد باید قبل از اقدام به خرید، هفت بار یک پیام را ببیند. در حالی که تعداد دقیق ممکن است متفاوت باشد، اصل … نگه می‌دارد.
تبلیغات یادآوری به شما کمک می‌کند تا به آن عدد جادویی برسید و احتمال تبدیل را افزایش دهید.
لینک مفید : بهترین کانال بازاریابی آن چیزی نیست که فکر می‌کنید
چرا هدف‌گیری مجدد در بازاریابی اهمیت دارد
حالا که «چرا» را پوشش دادیم، بیایید به «چگونگی» بپردازیم. انواع مختلفی از تبلیغات یادآوری وجود دارد که هر کدام نقاط قوت خود را دارند. بیایید آنها را تجزیه و تحلیل کنیم:
۱. تبلیغات نمایشی
این‌ها تبلیغات بصری کلاسیک شما در وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های تلفن همراه هستند. آنها برای جلب توجه و تقویت شناخت برند عالی هستند.
۲. تبلیغات هدف‌گیری مجدد
این تبلیغات کوچک و هوشمندانه، بازدیدکنندگان وب‌سایت شما را در سراسر اینترنت دنبال می‌کنند و محصولاتی را که مشاهده کرده‌اند اما خریداری نکرده‌اند به آنها یادآوری می‌کنند.
۳. یادآوری‌های ایمیلی
از ایمیل‌های سبد خرید رها شده گرفته تا پیام‌های «دلمان برای شما تنگ شده است»، یادآوری‌های ایمیلی راهی مستقیم برای جذب مجدد مشتریان هستند.
۴. اعلان‌های فشاری
این‌ها پیام‌های کوتاهی هستند که در دستگاه‌های تلفن همراه یا مرورگرهای وب ظاهر می‌شوند. آنها فوری هستند و نادیده گرفتن آنها دشوار است.
۵. رسانه‌های اجتماعی پست‌ها
پست‌های منظم در پلتفرم‌های اجتماعی، برند شما را در فید دنبال‌کنندگانتان قابل مشاهده نگه می‌دارد.
۶. تبلیغات تلویزیونی و رادیویی
تبلیغات کوتاه تلویزیونی یا رادیویی می‌توانند به عنوان یادآوری‌های مؤثر برای برندهای برجسته‌تر عمل کنند.
۷. تبلیغات خارج از خانه
بیلبوردها، پوسترها و سایر تبلیغات فیزیکی در فضاهای عمومی می‌توانند یادآوری‌های مداومی را برای مخاطبان گسترده فراهم کنند.
لینک مفید : پخش تراکت
ساخت تبلیغات یادآوری فوق‌العاده
حالا، اینجا جایی است که لاستیک به جاده می‌رسد. چگونه تبلیغات یادآوری مؤثر ایجاد می‌کنید؟
وقتی ما Inkbot Design را شروع کردیم، این درس‌ها را به سختی آموختیم. اما شما مجبور نیستید این کار را انجام دهید. در اینجا فرمول امتحان شده و آزمایش شده ما برای ساخت تبلیغات یادآوری مؤثر آمده است:
۱. ساده و بی‌تکلف نگه دارید
تبلیغ یادآوری شما جای یک تبلیغ طولانی برای فروش نیست. پیام خود را واضح، مختصر و مفید نگه دارید.
در Inkbot Design، ما اغلب فقط از لوگوی خود و یک شعار کوتاه و تأثیرگذار استفاده می‌کنیم. این کافی است تا بدون اینکه بیننده را تحت تأثیر قرار دهد، در حافظه بماند.
۲. ثابت قدم باشید
تبلیغات یادآوری شما باید فوراً به عنوان بخشی از برند شما قابل تشخیص باشد. از رنگ‌ها، فونت‌ها و تصاویر ثابت در تمام مواد بازاریابی خود استفاده کنید.
۳. از احساسات استفاده کنید
انسان‌ها موجوداتی احساسی هستند. از آن استفاده کنید. از تصاویر یا متنی استفاده کنید که احساسات مثبت مرتبط با برند شما را برانگیزد.
۴. زمان‌بندی همه چیز است
بهترین تبلیغ یادآوری در جهان اگر در زمان نامناسب نمایش داده شود، کار نخواهد کرد. از داده‌ها برای درک اینکه مخاطبان شما چه زمانی بیشترین پذیرش را دارند، استفاده کنید.
۵. در صورت امکان شخصی‌سازی کنید
مردم عاشق احساس خاص بودن هستند. از داده‌ها برای شخصی‌سازی تبلیغات یادآوری خود استفاده کنید. حتی چیزی به سادگی گنجاندن نام بیننده می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.
۶. یک فراخوان برای اقدام واضح قرار دهید
می‌خواهید بیننده پس از دیدن تبلیغ شما چه کاری انجام دهد؟ آن را کاملاً واضح و آسان انجام دهید.
۷. آزمایش، آزمایش، آزمایش
هرگز فرض نکنید که بار اول همه چیز را درست انجام داده‌اید. دائماً نسخه‌های مختلف تبلیغات خود را آزمایش کنید تا ببینید کدام یک بهتر عمل می‌کند.
مثال‌های دنیای واقعی: تبلیغات یادآوری به درستی انجام شد
بسیار خب، تئوری کافی است. بیایید نگاهی به برخی از برندهایی بیندازیم که با تبلیغات یادآوری‌کننده خود، همه چیز را تحت الشعاع قرار می‌دهند:
کوکاکولا: پادشاهان تبلیغات یادآوری‌کننده
کوکاکولا نیازی ندارد شما را متقاعد کند که محصولش را امتحان کنید. همه می‌دانند کوکاکولا چیست. در عوض، آنها بر یادآوری این نکته تمرکز می‌کنند که کوکاکولا چقدر عالی است و اغلب تبلیغات خود را به احساسات یا تجربیات گره می‌زنند.
کمپین “اشتراک یک کوکاکولا” آنها را به خاطر دارید؟ این کمپین در مورد معرفی یک محصول جدید نبود. این یک کمپین یادآوری‌کننده درخشان بود که باعث شد مردم بارها و بارها در مورد کوکاکولا صحبت کنند و آن را بخرند.
مک‌دونالد: قوس‌های طلایی حافظه
مک‌دونالد تقریباً در تمام تبلیغات خود از قوس‌های طلایی نمادین خود استفاده می‌کند. گاهی اوقات، این تنها چیزی است که آنها نیاز دارند. یک تصویر ساده از آن قوس‌ها، برند آنها را به شما یادآوری می‌کند و باعث ایجاد اشتیاق می‌شود.
حضور برند مک‌دونالد
فولکس‌واگن: هدایت پیام به خانه
کمپین “کوچک فکر کن” فولکس‌واگن نمونه‌ای کلاسیک از تبلیغات یادآوری‌کننده است. این کمپین سعی نکرد ویژگی‌های جدید را به شما بفروشد. این شما را به یاد جذابیت اصلی فولکس واگن بیتل انداخت – اندازه جمع و جور و کارایی آن.
جنبه تاریک تبلیغات یادآوری کننده: دام‌هایی که باید از آنها اجتناب کنید
حالا، قبل از اینکه شروع به بمباران مخاطبان خود با تبلیغات یادآوری کننده کنید، بیایید در مورد دام‌های احتمالی صحبت کنیم. زیرا، مانند هر چیز دیگری در بازاریابی، تبلیغات یادآوری کننده اگر مراقب نباشید می‌تواند اشتباه پیش برود.
۱. نمایش بیش از حد
بله، آشنایی باعث ایجاد علاقه می‌شود – اما فقط تا یک نقطه. مخاطبان خود را با یادآوری‌های زیاد بمباران کنید، و به سرعت به آن برند آزاردهنده‌ای تبدیل می‌شوید که نمی‌توانند از آن فرار کنند.
در Inkbot Design، ما این را به سختی یاد گرفتیم. ما یک بار یک کمپین بازاریابی مجدد اجرا کردیم که آنقدر تهاجمی بود که مشتریان خود را از دست دادیم. اوه.
۲. بی‌ربط بودن
تبلیغات یادآوری کننده شما باید برای بیننده مرتبط باشد. نمایش تبلیغات برای محصولاتی که آنها قبلاً خریداری کرده‌اند یا هیچ علاقه‌ای به آنها ندارند، بودجه و صبر شما را هدر می‌دهد.
۳. زمان‌بندی ضعیف
زمان‌بندی در تبلیغات یادآوری بسیار مهم است. ارسال یادآوری «همین حالا بخرید» در ساعت ۳ صبح احتمالاً هیچ مشتری برای شما جذب نخواهد کرد.
۴. فقدان ارزش
تبلیغات یادآوری شما باید برای بیننده ارزش قائل باشد، حتی اگر فقط یک لحظه سرگرمی باشد. فقط نام تجاری خود را تکرار نکنید و حالت تهوع ایجاد نکنید.
۵. نادیده گرفتن زمینه
همیشه زمینه‌ای را که تبلیغ شما در آن دیده می‌شود در نظر بگیرید. یک تبلیغ یادآوری که در اینستاگرام عالی عمل می‌کند، ممکن است در لینکدین شکست بخورد.
شاخص‌های کلیدی عملکرد برای تبلیغات یادآوری
درست است، شما تبلیغات یادآوری خود را ساخته‌اید و کمپین خود را راه‌اندازی کرده‌اید. اما چگونه می‌دانید که آیا کار می‌کند؟ در اینجا شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) که باید ردیابی کنید، آورده شده است:
۱. یادآوری برند
این شاخص میزان به خاطر سپردن برند شما توسط افراد پس از دیدن تبلیغات شما را اندازه‌گیری می‌کند. می‌توانید این را از طریق نظرسنجی‌ها یا مطالعات ارتقای برند اندازه‌گیری کنید.
۲. نرخ تعامل
این شامل معیارهایی مانند نرخ کلیک، لایک، اشتراک‌گذاری و نظرات می‌شود. این نشان می‌دهد که تبلیغات شما چقدر با مخاطبانتان ارتباط برقرار می‌کند.
۳. نرخ تبدیل
در حالی که تبلیغات یادآوری در درجه اول در مورد افزایش فروش فوری نیستند، شما همچنان باید تعداد افرادی را که پس از دیدن تبلیغات شما اقدام می‌کنند، پیگیری کنید.
۴. فراوانی
این معیار، میزان مشاهده تبلیغات شما توسط افراد را اندازه‌گیری می‌کند. اگر خیلی کم باشد، تأثیری نخواهید داشت. اگر خیلی زیاد باشد، خطر آزار مخاطبانتان را به همراه دارد.
۵. بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS)
این معیار، درآمد حاصل از هر پوند هزینه شده برای تبلیغات را اندازه‌گیری می‌کند. اطمینان از مقرون به صرفه بودن تبلیغات یادآوری شما بسیار مهم است.
